【图】蔡幼林：引导食安舆论应主动出击用好新媒体(图)

原标题：蔡幼林：引导食安舆论应主动出击用好新媒体(图)

　　由国务院食品安全办、国家食药监总局、中华全国新闻工作者协会、经济日报社指导，中国经济网主办的主题为“勇担媒体责任抵制食安谣言”媒体责任论坛于2016年6月23日举行。图为清博大数据-新媒体指数副总裁蔡幼林。中国经济网裴小阁/摄

　　中国经济网北京6月23日讯（记者李方） 2016年全国食品安全宣传周活动之一——媒体责任论坛23日在京举行。清博大数据-新媒体指数副总裁蔡幼林在会上指出，目前许多社交媒体上的谣言往往由不正当的“媒体”发布，要解决这个问题，一方面需要监管部门、法律专家、平台企业如微信微博等共同建立良好的联动机制，另一方面还需要监管部门主动出击，占领新媒体平台。 >>>

　　蔡幼林进一步指出，占领新媒体平台的方式包括善于运用新的传播工具，运用好新媒体平台，团结意见领袖，以及传播内容应偏向二次元、卡通化、趣味化、碎片化等。

　　以下是发言全文：

　　各位嘉宾，大家好，我是清博大数据新媒体指数副总裁蔡幼林。跟大家也交流一下，我做三年传统媒体、十年新媒体、两年大数据，所以，我的从业经历可能和今天讨论的话题非常的切合相关。我不知道在座的嘉宾，刚才包括很多的一些专家发言，都提到了怎么在食品药品安全监管方面做一些要求，大家提得比较偏重的都是媒体，特别是体制内的，或者平台方。但是，我不知道大家经常看媒体有没有发现一个现象，目前的很多的谣言，在社交媒体上的传播，正规的媒体平台，往往是那些不正当的、规规矩矩的媒体在发布。我们发现很多这方面的谣言，动不动是10万+，特别是公众号，特别是吃了什么会致癌，有很多谣言，我相信很多人在信息上碰到这些。

　　面对这样情况的时候，我提几点要求。现在的媒体，你们会发现，我们和传统的媒体提要求远远解决不了问题，我们需要监管部门、法律专家、平台方面，比如说微信微博建立一个良好的联动机制，这是第一。我们会发现现在的媒体面对一个去中心化、移动化、社交化的大的趋势，我们老讲媒体是电视、广播、报纸，九几年、零几年讲门户网站，接着讲微博、微信、客户端、APP，现在微博、微信、客户端、APP也是传统媒体，现在讲网红直播，包括很多像知乎等，都是异军突起，半个月不上网，就会发现各种平台都如雨后春笋般冒出来。我们面临这样一个复杂的社交传播环境，我们怎么去辨别，国家领导人，包括主管宣传部门曾经说过一句话，舆论场就在这里，你不去占领，别人就占领。你不去说话，包括良莠不齐的各种自媒体也好，或者不专业的，甚至有些搞人流广告的自媒体公众号也去发各种所谓的专家的建议。一看就是假的。但是你要知道，中国的文化水平普遍的不高，很多的人就信这个。我们有很多人受过高等教育，能够甄别出问题在哪里。但是，你会发现，绝大部分的人都会去相信这个，包括刚才记协的领导也提过，谣言40%几都是关于食品药品监管的。

　　刚才说了一些题外话。我在这里也提个建议，我们怎么去占领新媒体的平台。我觉得主要有几个，我们不能改变原来单一的，就是说我去发声，你听。你会发现传播很广的东西，并不是一个大事，当然我们要改变，人人有一种参与感，我们去做宣传报道的时候不能简单的说教式的，你应该怎么样，我们开一个发布会，坐在这里，现在的人不吃这一套，80后、90后、00后根本不吃这一套，他需要的是一种参与感，我能参与到话题讨论，跟你感同身受，这样才能切入人心。

　　第二点，我们传播的工具，我们很多人比较重视电视、广播，包括现在公众号，现在很多的一些H5应用，包括新的工具平台，我们的很多领导，包括我们的主管部门也要善于运用，不然的话，肯定你的舆论场会被别人占领。

　　第三个，我们要运用好新媒体平台。很多公众号，既然乱七八糟的号都可以发，为什么不建立我们好的号，甚至我们投资一些平台方，让它来给我们发声，同时跟他们一起参与各种策划活动。很多有良知的一些媒体、自媒体愿意做很公益的事件。我来参加这个会之前，我在半个月前，我还参加过一个专门食医药行业的研讨会，当时给他们提了17条建议，有10条他们在网上采纳了。还有我们平常主管部门可以搞一些知识竞赛，搞一些社交化的传播，把一些话题通过调查问卷、H5问答等等在社交媒体上进行普及，才能把你的影响力打造开。

　　第五个特别重要，我们要团结意见领袖，很多意见领袖其实并不是很多人都喜欢胡说八道了，很多人愿意参与公众感和社会责任感的话题，我们要把这些人用起来，有些人动不动一千万的粉丝，比起一个报纸的的发行量要大得多。所以，我们把这些人团结在周围，经常搞一些沙龙、一些研讨会，能够把这些人利用起来。

　　再一个，我们的内容传播不要太传统化，在新媒体时代，要讲究一个二次元、卡通化、趣味化、碎片化，我们有些时候写一篇文章几千字、几万字，很多人看不下去，现在在移动社交媒体上，我们发一些公众号，人家就瞄瞄，一下标题就获取了。为什么我们的传播达不到效果，跟这个有关系。

　　我刚才讲的是怎么去占领新媒体平台，还有第二部门，就是我们要善于利用一些工具，包括一些监测软件、一些舆情监测软件、大数据的应用工具。新媒体平台现在这么多，完全靠我们的人力、眼力，你招聘一千人都搞不定，有时候要善于借一些工具去监测，包括智能化、情感维系去发现。所以，还是要有一种大数据的思维，怎样找到证据来进行反驳，包括法律专家也讲了，监管部门要做什么事，平台方，我们的媒体工作者，形成一种联动，比如我们的监管部门和微信公众号，包括微博方，能不能建立一个联动。比如老发假消息，就盖上一个印章，这个号是老发谣言的，其实这种机制和平台方沟通是能够建立的。建立一种大数据思维，比如你发三次谣言就封号了，就没法发了。