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一位北汽电动车主的烦恼:电池频故障 维权无依据

来源:国际新闻网 作者:admin 人气: 发布时间:2016-02-01

随着新能源汽车在2015年的大力发展,纯电动车也开始慢慢进入普通百姓的生活中。然而电动汽车的大批量产,也让更多质量、售后及使用方面的问题,暴露在阳光下。

  随着新能源汽车在2015年的大力发展,纯电动车也开始慢慢进入普通百姓的生活中。然而电动汽车的大批量产,也让更多质量、售后及使用方面的问题,暴露在阳光下。

  近日,北京的王女士在某汽车论坛上发帖,讲述了她购买了北汽电动车后的“血泪史”。在购车后的一年时间里,她的车出现了三次故障,其中两次是因为电池问题。而且王女士车辆的情况,只能维修不能退换新车,这让王女士一筹莫展。

  据悉,类似的案例在2015年其实存在很多,原因就在于新能源车私人市场销售上演“大跃进”,而行业普遍存在的技术瓶颈、售后保障不足等问题仍然存在。而产业飞速发展的背后,反映出的也是消费者法律保障的缺失,以及产业整体技术发展落后等现象。

  消费者遭遇维权难

  据《中国经营报》记者了解,王女士是在2014年12月,于北汽新能源车的北京五方桥4S店购买的EV150车型,但买了之后才发现,一年多时间里就出现了三次故障,其中有两次都是因为电池故障。

  王女士描述道:“在购买了汽车5个月后,出现了第一次故障,将车送至北京来广营4S店进行修理,对方说是因为我快充过一次电池引起的故障。后来他们帮我更换了电池芯,汽车才能继续使用。在出现了这次问题后,我就比较谨慎,只使用家用充电桩慢充。”

  但在2015年12月底,汽车第二次出现故障,北汽新能源五方桥4S店的回答是:“系统需要升级。”

  而令人意外的是,就在这次系统升级后的第19天,电池的故障再一次出现。“车子刚刚开出家门十分钟,正在行驶中就突然不动了,而且发出类似烧焦的气味。如果是在汽车累计产销近50万辆,成为全球最大的新能源汽车市场。

  而作为新能源汽车销售排名较前的车企,北汽新能源全年销售20129辆,同比增长3.6倍,目标市场占有率扩大到25.8%,继续蝉联国内纯电动汽车销量桂冠、并位居全球单品销量第四位。

  全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树告诉记者,目前私人购置新能源汽车有明显兴起,尤其是纯电动汽车。在北京这样的一二线城市,纯电动汽车不受号牌的限制,2015年1~9月份,北京纯电动车销售达到6000台,天津和深圳也相同。而在三四线城市,由于政府的补贴幅度比较大,低价位的纯电动汽车也广受青睐,像在伊春、九江、上饶等一些大家并不太熟悉的城市,新能源汽车也得到了很好的发展。

  然而在记者与诸多消费者的沟通中发现,由于国产新能源汽车在电池技术的缺陷,让很多想要购置新车的消费者望而却步。崔东树也认为,对于很多预算比较充裕的消费者表示,如果没有号牌的限制,他们都仍然会选择传统汽车。

  据英国《金融时报》的调查显示,中国的电动汽车电池工艺水平远远落后于日本和韩国,“日本电池平均能量密度比中国平均水平要高出30%~40%,充电次数也是中国的几倍。”目前,后两者控制了全球70%的锂电池市场。

  有关资料显示,尽管在国内有近2000家动力电池生产商,但能够进入整车厂供应链的只有比亚迪、力神、国轩、万向、比克等少数几家,而能够进入国际整车或者合资企业新能源车企供应链的则几乎没有。随着LG化学、三星SDI、SK、波士顿等国际电池巨头在中国大规模量产,国内动力电池生产企业必然会受到较大冲击。

  而在近期举办的“中国电动汽车百人会论坛”上,中国汽车工业协会常务副会长董扬也提出,国产新能源汽车最大的短板就是动力电池。“从长远来看,第一,不能用追求电池的重量来换取里程;第二,要降低电池成本,要过渡到无补贴;第三,不但电池电机系统要好,而且整个车的轻量化、风阻力效能都要提高;第四,也是最关键的,要提高动力电池的水平。”董扬认为。

  当然,新事物的发展在初期总会出现各种问题,而电动车要真正做到走进私人消费市场,产品质量、售后服务等,都是不可避免的问题。在此过程中,厂家和经销商就要更多承担解决问题的角色,这样才能保障我国新能源汽车市场向好发展。

(责任编辑:DF207)



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