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胸前别着北京田径世锦赛的徽章和雷锋的像章，73岁的常志复是志愿服务圈里的名人。常志复曾参加过北京奥运会、世博会、园博会、马拉松比赛等各类大型赛事和活动，这一次，她成为北京田径世锦赛观众服务志愿者中的一员，也是北京田径世锦赛2760名志愿者中年龄最大的。 这个暑假，即将上高一的张展选择成为一名志愿者。此前也参加过志愿服务的她这一次亲临国际大赛现场。“虽然每天工作很累，但是很锻炼人，有意思，也有意义。当志愿者带给了我快乐和成就感。”作为独生子女，张展在这里感受到团队合作的力量。 志愿服务是辛苦的，赛前两小时到岗，赛后一小时离岗。开幕这天，北京多条地铁线路封站，公交线路调整，为了准时到岗，家住平安里的常志复仔细研究公共交通路线，比规定到岗时间早了一个小时。 早出晚归的作息将一直延续到世锦赛结束，尽管辛苦，常志复和张展都乐在其中。“志愿服务是主动的，我们要主动为观众服务，为观众提供方便，帮助他们不绕道，且快速、准确地找到观赛位置。”虽然事情很细小，但是常志复十分认真。开赛前，她围着“鸟巢”转了一圈，用心记下各个区域的情况。她说，当志愿者让她收获了很多，更加懂得了爱与快乐，一句“谢谢”是无价的。 说起7年后的2022年北京冬奥会，常志复说，2022年正好80岁，去北京冬奥会当志愿者是她最好的生日礼物。张展说：“如果有机会，我一定会毫不犹豫地报名成为冬奥会志愿者。” 北京田径世锦赛上，2760名志愿者涵盖了高校、社会、港澳和国际等多个层面，志愿者主要来自北京大学、清华大学、人民大学、北京理工大学等43所高校。除了要具备流利的英语交流能力外，还要求具备大型赛会或日常社会从事志愿服务的经验。经“志愿者管理系统”统计，招募的志愿者有40%以上有国际大型会议、赛事的志愿服务经历，而90后人群的比例超过94%，成为志愿者群体中的生力军。（中国体育报记者 李雪颖）
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