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中国城市报 2016年07月18日 星期一 往期回顾
北京城管公共关系创新系列之五 创新形象展示 弘扬城管正能量 ■唐钧 《 中国城市报 》（ 2016年07月18日 第 15 版）
拉近城管与群众的距离，北京城管巧用微信公众号、微电影、舞台剧等多种喜闻乐见的新形式，向广大群众展现北京城管文明执法的形象，弘扬北京城管的正能量。 城管微信公众号，迎合群众需求 在新媒体时代，群众从手机等移动终端获取信息的频率越来越高。为了迎合群众需求， 北京市城管局、北京西城区城管局、北京东城区城管局、北京城管志愿者协会等纷纷开设微信公众号，及时为群众推送北京城管的日常执法情况和北京城管创新举措。 2015年4月，北京市城管局开设了“北京城管V杂志”微信公众号，用生动亲民的网络语言为群众推送北京城管的最新资讯，如：采访北京城管的一线执法队员，讲述最真实的城管心声；用事实为城管辟谣，戳穿关于北京城管的谣言；实拍北京城管日常执法，起底北京城管的执法过程等。 同年4月，北京城管志愿者协会也开设了“北京城管志愿者协会”微信公众号，每日推送北京各区城管的志愿服务活动情况，从志愿服务的角度展示北京城管培育城市共同治理文化的成效，更好地开展北京城管志愿者社会动员。 城管微电影，贴近群众生活 在新媒体时代，视频成为资讯传播的重要方式。北京城管通过拍摄城管微电影，在主流视频网站、城管官网等网络平台进行传播，透过贴近群众生活的电影故事，让观看群众在最短的时间内感受城管的执法工作，从而产生共鸣，增进理解。 2016年7月8日，北京市东城区城管局微电影《小屋》在腾讯网、东城城管官网等网络平台上映。该影片讲述了一位住在胡同大杂院里的王大爷，为给孙子盖婚房，擅自在自家小院加盖新屋，却也因为这间小屋占用消防通道、遮挡邻居房屋光线等问题，弄得四邻不合，最终被举报。前来处理问题的城管队员在执法过程中，历经“吃‘闭门羹’”“被迎头泼冷水”等种种困难后，王大爷一家认识到错误，拆除了违建小屋。 《小屋》取材真实执法故事，历经近一个月的筹备、拍摄工作，参演的东城区城管队员，利用休息时间赶赴现场参加拍摄，凝结了演员和城管队员们的心血和汗水。 城管舞台剧，培育城市共治文化 在新媒体时代，舞台剧、话剧等新型宣传模式也逐渐出现。北京城管推出舞台剧，以源于生活、高于生活的艺术形式，向群众宣传城管执法工作，加强与群众的沟通，培育城市共同治理文化。 2016年4月14日，在城管舞台剧《那些年，我们一起追的小贩》首场汇报演出中，北京市城管局领导、 200名来自基层的城管队员、城管志愿者、社区群众都参与了观看。城管舞台剧以基层城管执法队日常工作为背景，通过“疏堵结合”治理无照商贩等小故事，体现了城管人根植基层、心系群众的无私奉献精神，突出基层年轻城管队员敢于碰硬、敢于创新、百折不挠的优秀品质。 城管工作生活在舞台上生动地呈现，博得观众的一致好评，反响热烈。城管舞台剧既弘扬了城管精神，宣传了城管工作；又加强与市民群众的互动沟通，动员了广大社会公众共同参与城市管理，是城管宣传工作的重要创新形式。 (作者为中国人民大学危机管理研究中心主任) 返回目录
拉近城管与群众的距离，北京城管巧用微信公众号、微电影、舞台剧等多种喜闻乐见的新形式，向广大群众展现北京城管文明执法的形象，弘扬北京城管的正能量。 城管微信公众号，迎合群众需求 在新媒体时代，群众从手机等移动终端获取信息的频率越来越高。为了迎合群众需求， 北京市城管局、北京西城区城管局、北京东城区城管局、北京城管志愿者协会等纷纷开设微信公众号，及时为群众推送北京城管的日常执法情况和北京城管创新举措。 2015年4月，北京市城管局开设了“北京城管V杂志”微信公众号，用生动亲民的网络语言为群众推送北京城管的最新资讯，如：采访北京城管的一线执法队员，讲述最真实的城管心声；用事实为城管辟谣，戳穿关于北京城管的谣言；实拍北京城管日常执法，起底北京城管的执法过程等。 同年4月，北京城管志愿者协会也开设了“北京城管志愿者协会”微信公众号，每日推送北京各区城管的志愿服务活动情况，从志愿服务的角度展示北京城管培育城市共同治理文化的成效，更好地开展北京城管志愿者社会动员。 城管微电影，贴近群众生活 在新媒体时代，视频成为资讯传播的重要方式。北京城管通过拍摄城管微电影，在主流视频网站、城管官网等网络平台进行传播，透过贴近群众生活的电影故事，让观看群众在最短的时间内感受城管的执法工作，从而产生共鸣，增进理解。 2016年7月8日，北京市东城区城管局微电影《小屋》在腾讯网、东城城管官网等网络平台上映。该影片讲述了一位住在胡同大杂院里的王大爷，为给孙子盖婚房，擅自在自家小院加盖新屋，却也因为这间小屋占用消防通道、遮挡邻居房屋光线等问题，弄得四邻不合，最终被举报。前来处理问题的城管队员在执法过程中，历经“吃‘闭门羹’”“被迎头泼冷水”等种种困难后，王大爷一家认识到错误，拆除了违建小屋。 《小屋》取材真实执法故事，历经近一个月的筹备、拍摄工作，参演的东城区城管队员，利用休息时间赶赴现场参加拍摄，凝结了演员和城管队员们的心血和汗水。 城管舞台剧，培育城市共治文化 在新媒体时代，舞台剧、话剧等新型宣传模式也逐渐出现。北京城管推出舞台剧，以源于生活、高于生活的艺术形式，向群众宣传城管执法工作，加强与群众的沟通，培育城市共同治理文化。 2016年4月14日，在城管舞台剧《那些年，我们一起追的小贩》首场汇报演出中，北京市城管局领导、 200名来自基层的城管队员、城管志愿者、社区群众都参与了观看。城管舞台剧以基层城管执法队日常工作为背景，通过“疏堵结合”治理无照商贩等小故事，体现了城管人根植基层、心系群众的无私奉献精神，突出基层年轻城管队员敢于碰硬、敢于创新、百折不挠的优秀品质。 城管工作生活在舞台上生动地呈现，博得观众的一致好评，反响热烈。城管舞台剧既弘扬了城管精神，宣传了城管工作；又加强与市民群众的互动沟通，动员了广大社会公众共同参与城市管理，是城管宣传工作的重要创新形式。 (作者为中国人民大学危机管理研究中心主任) (此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。) |
