3日,宝马广州培训中心在广州科学城开发区开业,成为继北京、上海之后宝马在中国的第三家培训中心,开启宝马在华培训体系扩张的新里程碑。 新落成的宝马广州培训中心历时一年半时间打造,培训设施先进、功能全面,整体水平与宝马全球同步。其总体布局、设计以及选材上兼顾高品质和环保诉求。设置了包括品牌学院、实践训练单元、非技术培训单元、售后训练单元、理论授课区、销售培训区等多个技术与非技术培训科目,每天可同时容纳近270人在此进行培训。为提升经销商售前、销售和售后服务的专业能力以及宝马未来在华南地区发展奠定坚实基础。 目前,宝马在中国的授权经销商服务网点超过370个,并且正在积极向三、四、五线城市渗透。基于目前超过百万的BMW和MINI汽车保有量和未来两三年的发展预期,宝马集团认为客户对售后服务的需求将呈现爆炸式增长,而宝马致力于把优异的售后服务打造成稳定的业务支柱和新的竞争优势,因此,未来完善的宝马培训网络、培养储备人才将在公司整体战略中发挥更重要的作用。 基于战略上对人才培训的重视,宝马培训网络在过去数年间持续拓展,满足零售、服务网络的快速发展。从2005年成立北京培训中心,2006年正式成立宝马中国培训学院,2009年成立上海培训中心,至广州培训中心开业已形成北、上、广三大培训中心、15家培训基地和11家钣喷培训点相互支撑的覆盖全国的培训网络。 负责全球培训的宝马集团资格认证与经销商人力资源发展副总裁Joachim Geissler先生表示:“我们致力于通过全球标准化的培训设施、培训课程、培训认证体系来帮助BMW的经销商去实现最具有客户关怀、最具有竞争力的人员发展和培训。” (此文不代表本网站观点,仅代表作者言论,由此文引发的各种争议,本网站声明免责,也不承担连带责任。) |