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高健
苏州名骏总经理
既然做实体店就一定要做落地的事情，不管是互联网+，O2O，还是实体+也好，不可以脱离客户体验，互联网+更多强调线上的体验，以后实体店强调的是线下的体验，这两个结合在一起，是客户从购买到消费整个消费链的体现。所以，我们可以做的唯一的事情就是把客户服务好。
王逢玲
中国汽车维修行业协会副秘书长
中驰车福董事长
1、在建立维修配件供应链后的汽修连锁才能与4S店体系形成竞争局面，独立汽修连锁的形成速度决定4S店整合的速度。但孤立的汽车服务终端将难以存活。2、在没有建成诚信的汽车服务连锁之前，O2O模式不成立，但是当连锁化汽车服务体系成形后，O2O平台将为车主服务提供自由选择。
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