全国乘用车信息联席会会长饶达
日前,中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布2012年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。去年全年,汽车有效投诉量为9397例,其中八成投诉车辆是在免费保修期内,一个月内的新车投诉占一成。 报告显示,在维修保养方面,常有配件以次充好、只换不修、收费高等情况。由于配件费、工时费偏高,计算方式鲜有车主清晰了解,导致很多车主对4S店过高收费、存在欺诈行为的质疑。 全国乘用车信息联席会会长饶达表示,延长质保期将是今年市场竞争的新内容。 过去汽车价高、产能小、需求大,各地政府都有发展汽车工业的热情,汽车工业的散乱差已有50多年,因此可见兼并重组的效果差。目前我国汽车市场最大,零部件工业很发达,社会大协作使汽车制造业空壳化,整车企业自制率大幅下降,很多企业仅有制造车身和总装的四大工艺,其余零件全部采购,加剧了散乱差。如果这样的企业研发实力不强,产品的竞争力会逐步下降,市场萎缩后有些企业很难生存。合资企业依赖汽车寡头的研发实力,经营风险小,而中小型内资企业今后经营风险将加大,我国汽车工业今后将进入低速发展期,且没有产能不足问题。亏损的空壳化的整车企业今后没人要。因此习总书记最近说:“加快推进经济结构战略性调整是大势所趋,刻不容缓”,很多人宁当鸡头不做凤尾,因此不久就会有破产企业,这是市场经济的弊端之一,经济结构调整主要靠“无形的手”。 “三包规定”将在今年10月开始实施,厂家感到压力大,消费者感到“不解渴”,这是多数经济政策在刚实施时的共同特点。只要是新政策有利于消费者,又利于技术进步,就是好政策。连最难出台的汽车“三包规定”都出台了,为今后其他消费品的“三包规定”相继出台打下了基础,国家还将不断扩大保护消费者利益的政策内容和强制企业技术进步。“三包规定”本质是要求提高产品的可靠性,也是产品竞争的主要内容之一,而产品竞争的背后是技术研发竞争,技术研发竞争的背后是人才竞争,人才竞争背后是企业领导集团能力和智慧竞争,这是厂家感到压力大的原因。今年延长乘用车的质保期就成了厂家竞争的一个新内容,但是各企业的质保期新规定,内容相差很大,对用户来说,在买车时一定要很细致的比较各企业或车型的质量担保条款,最多可为用户减少上万元风险。 相关新闻 风行菱智全系延长保修期 风行汽车惠标河南岸专营店推出风菱智全系延长保修期——5年/10万公里,购买菱智M3更有现金3000元优惠以及999元现金劵。 马6惊现4年或12万公里史上最长保修期 山东鸿达一汽马自达(微博)刚刚进入四月各项促销活动已经开始,2013年4月份不仅购买马自达6可享受4年或12万公里超长保质期,凡是四月份置换马自达睿翼的客户还可享受6000元的补贴。 购捷豹XJ享5年/16万公里免费保修保养 广州鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司在五一前夕,推出优惠促销活动,购捷豹XJ系列指定车型,不仅可以优惠10万元,还可享五年/16万公里免费保修保养。 (此文不代表本网站观点,仅代表作者言论,由此文引发的各种争议,本网站声明免责,也不承担连带责任。) |