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6月28日，网友“卢-某-某”发微博称，他在大学城的益达驾校分校学车，一共才去了4次，驾校突然无故关门了，“驾校还曾以优先安排练车和考试为由，让我多交了1500元”。前日，记者调查采访发现，益达驾校总校确认该分校的确存在乱收费的问题，且承诺出面解决，给所有学员一个满意的答复。不过，截至记者昨日发稿时止，驾校爽约，学员苦等5个小时后仍不见出面解决问题的人。 驾校大门紧锁 门面正出租 6月28日下午2点，记者来到位于沙坪坝区大学城熙街的益达驾校分校，现场已有50多名该校学员在此等候，其中既有学生，也有社会从业人士。因为有多名学员反映称该校涉嫌乱收费，益达总校之前向他们承诺，在当日下午4点解决他们反映的问题。 记者在现场看到，益达驾校分校在一个不足10平方米的门市内办公，不过此时既无办公人员，也没有办公用具，门上还贴了张“门面出租”的广告。一位陈姓学员表示，该驾校几个月来长期处于关门状态，其工作人员和负责人均没了踪影，学员打电话联系，不是无法接通就是正在通话中。 随后，记者拨通驾校广告牌上谭姓小姐的电话，她表示，驾校因为经营不善，早已关门，目前门面正在出租。 一年没摸过车 约车总被拒 一名谢姓学员告诉记者，他在2012年报名学车，一年多过去了，他才练5次，“我曾连续三天约车，学校第一天以考试为由拒绝，第二天称车子坏了，第三天又以学车人数太多再次拒绝我”。 而同样的情况还发生在陈女士身上，她告诉记者，去年11月，她报名学车，预约了3个月，每周五给张教练约车，但都被拒绝，“教练让我联系驾校办公室人员，可当我好不容易拨通办公室电话后，工作人员又推脱说应该找教练约车”。此外，多名学员向记者表示，他们自去年交钱报名学车以来，到目前为止还没碰过一次车，“给驾校打电话，他们总是无故推诿”。 记者从一份招收学员的统计资料中看到，该驾校光在大学城分校就有200多名学员，而可供练习的车仅有3辆。“大学城再加上璧山的学员，起码有400多人，3部车怎么练习得过来，难怪每次都约不到车了”，学员陈女士感叹道。 学员陈先生称，当初签订学车合同时，学校承诺有3个场地供他们练车，“璧山机电学院有场地，大学城有场地，青木关也有场地”，而学车时却将他们拉到长寿的晏家练车。 而记者查询相关规定发现，申请从事普通机动车驾驶员培训业务的，应有必要的教学设施、设备和场地。 教练索升级费 交钱才能练车 记者还在该驾校一块招生牌上看到，该校4人一车的普通班收费为4800元，一人一车的星级班收费为6000元，招生牌上清楚标明“费用包干”，中途不再收取任何费用。学员尹先生也告诉记者，他学车时签订的合同上也清楚地写到：本合同同样适用于新规则，中途不再收取任何费用。 可是，学员雨先生向记者透露，他除了交4000元的学费外，还额外交了1000元的所谓“升级班”钱给该校的张姓教练，而“有此情况的人大有人在”。在尹先生提供的一份录音材料中，该驾校一张姓教练直截了当地向学员提出要收“升级班”学费，费用100～3000元不等，说是交了钱才能优先练车和安排考试。 “我们这里就有20多人交了"升级班"学费”，雨先生向记者出具了一张清单，上面记录着被收费学员的名字、收取金额、收费目的等明细。记者在该清单上看到，最少的交100元，最高的交了2000元，共有23人，“现在还没有统计完，人数可能更多”。 校方承诺解决 约好却不现身 6月28日上午，记者拨打了益达驾校总校的电话，接电话的工作人员表示，接到学员投诉后，总校也向大学城分校核实过情况，确实存在有校方工作人员乱收费的情况。目前，涉嫌乱收费的张教练已被开除，总校还对该分校作出停业整顿的处理，将会给学员一个满意的处理结果。 益达总校的工作人员表示，总校已答应6月28日下午5点会派相关负责人和分校校长出面解决，该退还的钱一定退还。另外，如果学员不想在益达学车，可退学费，学员如果还想继续学车，也可与总校联系。 学员尹先生告诉记者，因为长期练不到车，他已经决定放弃在该校学车，他也多次要求退钱，但学校都已没钱为由拒绝。 50多名学员等待益达校方解决此事，可一直等到当晚8点，校方却无人现身，总校张校长电话变为关机状态，分校信宝军校长也以打错为由，多次挂断记者的电话。 该驾校“有前科” 运管部门表示将协调 记者了解到，在重庆市运管局2009年度公布的汽车驾校考核结果，有9家驾校考核不合格被勒令整改，这其中就有益达驾校。 记者也将此事反映给了益达驾校所属的渝中区运管所，运管所工作人员表示，如经查实，该驾校确实存在乱收费的现象，应按照相关规定把多收取的钱退还给学员。但驾校也可能因为成本增加等客观因素，不得不增收一定费用。这种情况下，将由运管所协调解决驾校和学员双方的矛盾。 “驾校实在太过分，承诺说会解决，我们等了5小时却不现身，连电话都关机了”，6月28日，学员尹先生在等了5个小时后气愤地说道。他表示，他已和益达璧山分校的数十名学员达成共识，7月1日去益达总校讨个说法，“如果驾校还不解决此事，或是一味拖延，我们将考虑走法律程序解决”。 截至记者发稿时，益达驾校总校张校长与分校校长信宝军的电话均处于无法接通状态。此事进展如何，本报将继续关注。 (此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。) |
