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据《劳动报》报道，经过长达10年之久的讨论，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车“三包”)规定将于10月1日正式实施，首次明确包括汽车性能故障等在内的4种情况可予以免费退车。记者昨日获悉，国家质检总局还公布了《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》，今后所有家用汽车的三包信息全部上网公开，同时组建汽车三包专家库，消费者可上网查询三包信息，并可选择专家提供技术咨询。 据了解，10月1日起实施的汽车“三包”新规共九章48个条款，对生产者、销售者、修理者的义务以及“三包”责任、争议处理等作出了比较详细的规定。记者注意到，“三包”新规将对家用汽车产品的“包修期”和“三包有效期”作出区分，规定包修期限不低于3年或行驶里程6万公里，“三包”有效期限不低于2年或行驶里程5万公里，以先到者为准。包修期内出现产品质量问题，可以免费修理；在“三包”有效期内，如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。 对汽车生产者、销售者以及修理者三方的义务均作了明确规定。其中明确了如果出现以下4种情况，消费者可以退车:严重的安全性能故障累计2次修理仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障的；发动机变速器累计更换两次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后，仍然不能正常使用的；因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。同时明确，如果从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的，可以换车。 (此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。) |
