今天,我们和您一起关注汽车销售中的维权问题。 马先生在某汽车品牌4S店购买了一辆价值十万余元的该品牌汽车,可是第二天就在行驶中发现该车发动机故障灯闪烁,随后三次前往4S店维修,故障始终没有得到彻底解决。马先生气愤之余向工商部门投诉,消协工作人员调查了解后,促使4S店经理向消费者道歉,并为马先生更换了一辆比原车配置更高的价值十二万余元的新车。 在这起案例中我们看到,马先生能够主动拿起法律武器为自己维权,最终不仅圆满解决了问题,还让自己的爱车免费得到升级。在此,我们提醒爱车一族,当您购买的车辆遇到产品质量问题时,要果断地依靠工商管理部门加以维权。但在维权中也要注意以下问题,您购买的家用汽车产品必须在三包有限期内,发生因严重安全性能故障累计进行两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,可以选择更换或退货,销售者应当履行“三包”责任。这正是,大额商品被侵权,相关条款保安全,依靠消协来解决,更换退货您来选。 (此文不代表本网站观点,仅代表作者言论,由此文引发的各种争议,本网站声明免责,也不承担连带责任。) |