魅族展示mCycle：称手机回收需消费思维转变

腾讯数码讯（吴彬）北京时间8月21日，魅族首次向媒体开放了其mCycle手机回收业务位于香港的环保工厂，对回收手机之后的一些处理流程进行了详细的解读，同时魅族副总裁李楠也出面接受媒体专访，对整个mCycle计划涉及到的一些问题回答了记者的提问。mCycle回收计划具体流程是什么？魅族在7月29日魅蓝2的发布会上宣布开启手机回收计划，定名mCycle。虽有8月18日，这个手机回收项目正式上线。据悉魅族通过mCycle计划和回购网以及金鑫泰（kingstay）环保公司合作，魅族负责回收手机以及支付回购补贴，回购网负责对回收手机进行评估、定价，金鑫泰则对回购网定级为“报废”的手机做报废处理。根据魅族的介绍，mCycle计划中，回购网认定的手机报废比例为8.5%，远高于业界普遍的2%。不在报废范围内的手机，回购网会在其网站上进行二次销售，这个过程中，并不会涉及到任何翻新，因此价格相对透明。8.5%的报废手机则送往香港，由金鑫泰进行报废处理。在这家公司的官方网站中可以看到，金鑫泰已获得ISO14001国际环保认证资质，目前其回收服务范围辐射多个亚洲国家。一款手机进入到报废工厂，一般会经过“工厂再处理→循环利用→社会化再利用”的循环回收模式对手机进行绿色环保处理，防止废旧手机变翻新机流入市场。另外，拆解手机的过程通过高效自动破碎系统、磁选、涡流分选、比重分选等技术，将金属与塑料进行绿色分离，无氯化湿法冶金技术提取金、银、锡、铜、铂、钯等稀贵金属，摒弃焚烧或强酸浸泡提取稀贵金属的传统处理方法。而在香港的工厂里，金鑫泰向媒体展示了回收手机到粉碎的过程，他们将回收的手机按照材质不同进行分类，像不锈钢、塑料等材质都会被分配到不同的物料桶中，在通过粉碎机将成品打碎成细小颗粒物，把这些交由下游产业链进行进一步的深加工回收作业。mCycle的现状8月18日，mCycle正式上线，首批涉及的回收手机品牌包括魅族、苹果、华为和小米。为什么选择了除魅族外的另外三家，李楠在接受媒体群访时表示，目前魅族希望mCycle首先要取得一些量级上的增长，而苹果、华为和小米在国内的占有率和出货量高，因此选择了这三家进行回收。而在整个的回收环节中，魅族充当了整个产业链最开始的角色，负责整个旧手机的回收，魅族希望通过其社会影响力和品牌宣传力帮助整个mCycle的回收体系带来更大的数量。李楠坦言，手机回收目前如果数量持续保持在一个相对较低的水准，那么将很难保证产业链所有的环节都正常的运转。18日上线至今，mCycle回收的手机数量不足3000台，其中魅族手机占了其中的三分之一，苹果有500多台，其余是华为和小米。对于这个数量，魅族表示远低于预期。在手机定价完成后，魅族会在回购网的定价基础上在进行一次价格补贴，补贴的力度从几十元到一百多元不等。魅族希望通过这种方式让更多的人关注mCycle。同时魅族mCycle打出环保牌以外，所有回收的手机都会以魅族手机代金券的形式发放到每一位消费者手中，这也将无形中增加魅族手机的销量。关于隐私问题尽管手机并非像电脑物理硬盘一样容易恢复数据，但是即便是报废的闪存颗粒，找回资料的成功率也接近30%，因此手机回收涉及的安全问题成为了很多人不肯尝试的最重要因素。对此魅族方面表示他们做了三个方面的应对。首先是魅族本身，他们会对回收来的魅族手机进行单独条码识别，以确保每一款回收来的魅族手机都是唯一的，这样如果后续的过程中存在手机私自被销售的情况，他们可以根据条码锁定手机，并且对合作伙伴进行处罚。对回收后继续售卖的二手手机，回收网会对每一款手机进行专业的回收处理，确保每一款再出售的手机不会有之前的内容残留问题。而针对剩余8.5%的报废手机而言，这些手机被运送到金鑫泰进行回收的过程中，他们会对所有的手机芯片进行打孔处理。并且他们提供给魅族无死角的监控系统，魅族7*24小时可以通过监控来控制回收的手机芯片被粉碎而不是流入到市场中。魅族做这件事有多难？很显然，魅族做手机环保回收在大方向上绝对是利国利民的，但目前手机回收在我国的推广有着相当大的难度。这一点从mCycle上线至今只回收到3000部手机就可见一斑。作为目前全球最大的移动设备市场，2014年中国市场手机的销售额约4.25个亿台，但是其中只有少之又少的手机用户选择将他们的旧手机进行回收处理。而更多的人会把自己的手机放在家里闲置起来，根据相关统计，79%的手机用户在更换了一台新的手机后，选择将其产品闲置。如何改变这个用户行为，恐怕是魅族和mCycle面临的最大难题。同时由于回收产品的定价策略和二手回收渠道的定价策略不同，因此手机回收的“性价比”在外界看来远低于二手销售渠道。举个例子，一台9.5成新的魅族MX手机，在任何功能完好且配件齐全的状态下，mCycle给出的回收价格只有20元，加上魅族补贴的20元也仅仅是40元，而在淘宝上随便搜索一台摩托罗拉V3的组装机，价格还要150元左右，因此对于消费者而言，这之间的差价是巨大的。如何能让消费者意识到，手机回收并非是你的钱包里少了几十块钱，更多的是它对于未来可持续发展和环境保护做出的贡献，魅族在国内的手机行业做了先行者。但很显然，这个先行者并不好当，魅族需要面临的问题不单单是产业链上的，更多的是消费心理上的。不过mCycle积极的方面已经开始展现，在魅族宣布手机回收计划后，华为和荣耀也在随后宣布开启手机回收计划，李楠坦言，他希望通过魅族的努力，让更多国内的兄弟厂商可以意识到手机回收对于环境保护的重要性，这样才能促进整个行业良性的发展和竞争。