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新华网山东频道11月14日电（孙林华 许修彬）11月14日，山东耳朵树助听器4S中心在经七路胜利石油大厦正式营业。这是国内首家“互联网+助听器4S中心”，将服务于山东省的听障儿童和听损老人。 据统计，山东省有听力损失人群约500万，其中达到残疾程度近150万。听力损失耽误了儿童咿呀学语和上学，也影响了老人的晚年生活品质。 随着科技和医学的发展，听损人士可以通过验配助听器或接受人工耳蜗植入手术重建听力，重新回到有声世界。但由于就医信息不对称，人们在发现听力损失后往往不知道去哪里就医，也不知道该如何选择合适的助听设备。 “耳朵树”是由一群年轻的大学毕业生创办的社会企业，致力于帮助中国的听损儿童回到有声世界、帮助听损的老人提高晚年生活品质。在刚刚结束的2015中国首届“互联网+”大学生创业大赛中，“耳朵树”获得实践组银奖。 “耳朵树”对国内验配水平较高的听力中心、有人工耳蜗植入资质的医院信息进行收录，并进行国家标准、行业先进标准和用户评价的三个数据分析，基于互联网地图和用户所在位置，通过耳朵树网站和微信将简单可信赖的听力补偿科普知识和求医信息告诉听损人士。 中国目前助听器的验配率不到2%，验配满意度不到20%，“耳朵树”通过“互联网+”的方式介入到了用户售后服务的效果评估和跟踪中。这样使得行业的相关机构和人员进一步提升自己的技术服务水平，保证了听损人士的权益。耳朵树助听器4S中心实现从线上资源整合到线下服务的落地。听损人士可以享受助听器验配、调机、售后保养、效果评估、康复指导的一站式服务。同时“耳朵树”直接对接了厂商和用户，减少了中间环节，让用户用更低的费用获得更好的产品和服务。 “互联网+”不仅意味着用互联网的手段改造传统行业，更要将互联网思维的各类先进应用运用于实际的服务中。对于一些家庭收入较低但又对助听设备性能有要求的孩子们，“耳朵树”也采用了分期付款、租用等方式。（完） (此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。) |
