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互联网一直都是瞬息万变。对互联网公司来说，面对的细分市场、商机、竞争对手无时无刻不在发生变化。而当量变积攒到一定程度，就应该考虑是否要做出质变的决定了。转型还是不转型，转型的方向是什么，从来都是艰难的问题。
最近，就有搜房网股价重挫逾11%的新闻，受到业内不少人关注。圈内人都了解，搜房网是国内房地产互联网信息平台的先行者。2010年9月，搜房控股在美国纽约证券交易所成功上市，风光无限，这原本是一家占有市场先机并领先于行业的公司。但无论是其股价、市场份额都正在急速下滑。
2014年11月，搜房网突然宣布进军二手房交易市场，既当裁判又当运动员。此举引发传统房产中介公司一片不满。团长君了解到有个小插曲：去年6月，搜房网董事长莫天全有一次在台上讲话，底下有个中介一个瓶子就扔了上去。可见中介和搜房已经是苦大仇深啊。
团长君觉得，国内房地产市场发展了这么多年，其中整个产业链条牵扯到的利益之深、各个环节的敏感程度都是相当高。所以，这种行业的转型，可能不如在具有刚需的细分领域进行深耕。
在搜房业务急剧下滑的同时，安居客的访问量却暴涨205%，春节期间安居客移动端流量增长达556%，并开始在关键数据上甩开曾经的领头羊搜房网。
这两个案例，无疑让其他互联网公司值得深思转型的问题。
搜房转型之考
搜房网的股价当然只是一方面，更要命的是营收数据以及市场份额。去年11月，搜房网发布的2015财年第三季度财报显示，该季度搜房网的总营收为2.485亿美元，与上年同期的1.905亿美元相比增长30.4%；净利润为140万美元，而上年同期净利润为6100万美元，降幅达到98%。而除了净利润的连续下滑之外，市场份额方面，搜房在经纪人市场的占有率已经不足16%。
搜房崛起于媒体信息平台。但是2014年搜房网突然宣布进行去媒体化改革，原本引以为傲的新闻版块被抛弃，并更名为“房天下”逐渐进军线下中介领域。这一举动带来的直接后果是网络营销服务收入锐减。
搜房网原来的营收主要来自媒体业务，后来其“电商业务”也成为其一大现金牛。媒体业务的广告收入容易理解，而电商业务主要是“搜房卡”业务，即购房者通过提前缴纳一定的金额，可获得特定楼盘相应的折扣，提前缴纳的金额为搜房的纯收入。这相当于搜房网给开发商带来了客户，但本质上还是广告业务的模式。所以，在房地产信息平台这个垂直领域，搜房网其实是有雄厚基础，也决定了它是媒体基因主导的体系。
而搜房的转型思路却是从去媒体化开始，同时切入新房二手房交易、装修、金融贷款等业务，构建交易闭环。但是面对去媒体化后的流量下降，以及因为涉入二手房交易被中介抵制，目前转型的惨淡局面确是不争的事实。
团长君觉得，搜房网董事长莫天全对搜房进行转型，出发点并非完全不好。2014-2015年，中国房地产市场发生急剧变化，增长放缓并进入去库存阶段，搜房网原有的业务也难免受到影响。
莫天全曾对媒体说，中国房源并非独家，尽管搜房网遭遇中介联合抵制，但许多经纪公司的房源都是重复的，彼此均可掌握。而传统中介，30年以来未发生过任何变化，确实是一个值得革命的行业，线下市场的蛋糕也非常大，这才有了后期诸如爱屋吉屋、Q房网等迅速成长的独角兽的出现，搜房从信息切换到交易，理论上其实是有道理的。
但不要忘记的是，搜房原本是一个平台，其原有的商业模式都是以平台概念为支撑，一旦切入到交易，就从平台沦为一个企业，对原有的平台业务进行革命。搜房新进入的中介行业，除了有我爱我家这种传统中介巨头，还有爱屋吉屋等各种强势入场者，竞争已然非常激烈。所以，搜房面对的是旧业务受到冲击以及自我革命的剧烈影响，新业务却是一个红海难以迅速见到成效，转型的决定让搜房进入两难局面。
盲目转型，让原来的互联网房产平台老大瞬间失势。
房产信息平台的价值
在搜房网战略性放弃了平台业务之后，获益者必然是原来紧追不舍的竞争对手——安居客。房地产市场的变化，受到冲击的不只是搜房，整个行业所有链条都有影响，任何人都无法避免，关键在于如何应对。搜房从信息转向交易，安居客却选择了从信息延伸到服务。
安居客在与58同城合并，赶集网又强势加入，三者在房产信息业务方面形成了一个庞大的体系。据悉，58同城、赶集网和安居客的房产业务现都整合在HBG（House Business Group，房产事业群）下。目前这些旗下品牌仍然保留，业务目前都还是独立运营的，安居客就是HBG下最大的房产品牌。
数据显示，搜房经纪人市场占有率不到16%，而58同城、安居客、赶集网三网在整合之后，市场占有率迅速攀升至84%。值得注意的是，三网覆盖的重合经纪人数仅占14%左右。这意味着，58同城、赶集和安居客通过合并占有了更多新资源，蚕食了搜房的市场份额，而不是合并业务的重叠资源。这种整合其实相当难得。
去年3月3日，58同城在收购安居客之后，58同城&赶集网CEO姚劲波在接受媒体采访时表示，安居客定位于平台，不会涉足交易，更不会自己雇佣经纪人做中介公司。这一表态虽然被外界视为向各房产中介释放的友好信息，而一年下来，赶集网也加入了58体系，老姚当时的承诺也没有变化。
58同城&赶集网资深副总裁，58房产事业群总裁庄建东说，58同城的HBG坚定决心要永远做一个互联网的信息服务平台。“我们要全方位的给中介公司做好信息服务工作。所以这就是我们的平台的定位。”
其实从搜房网跳下场当选手之后，现在国内已经很少类似58同城、赶集和安居客这样全网、全国的大平台。搜房切入房源问题，虽然符合消费者需求的，但是模式转型太急功近利；安居客的做法则是从产品创新上入手，去符合消费者需求，但又不侵占中介利益。
58同城收购安居客，当时外界戏言是“土豪娶了个公主”。庄建东说，58同城本身是一个生活服务平台，什么都有但是也注定了不会在某一个垂直线上会扎的很深。所以，58同城跟安居客合并，必然要借用安居客的产品优势。
其实从房产业务上来讲，58房产原来的专业度比较低，而安居客产品一直是在业内做的最好的，安居客此前的负责人梁伟平非常注重产品，甚至于说他很多时候会钻到产品的细节里面去。而安居客营销的短板也很明显。
而58同城的强项恰恰就是在营销管理。庄建东表示，58同城对安居客注入了销售管理人员的资源、58同城的品牌等资源。而在整合之后，58同城和安居客双方上述的优势，其实是互相促进的。
安居客目前进行的所谓产品创新，其实颇有意思。团长了解到，在用户端，安居客会根据购房者的基本需求，从他看什么房，大概什么价位，什么地区，通过数据分析以后，把相对精准的购房意向推送给经纪人。而在经纪人端，则会去分析经纪人的服务质量，熟悉的小区范围，拥有的房源类型，以此来判断把用户信息是推送给哪个经纪人更合适。
这其实是从服务的角度去提升中介的成交效率。通过大数据分析，可以缩短中介和购房者的匹配时间。而在推送的时候，安居客会使用内置在APP里的微聊作为沟通渠道，这种保密性质的沟通手段，让购房者觉得信任这个经纪人，有必要去看房了，再进一步做电话信息的交换，从而改善用户的购房体验。
安居客同样也在切入房源问题，但是与搜房不同的是，安居客希望让房东、中介和买房者三方共赢。通过移动端方便房东上传房源信息，通过大数据寻找最合适的经纪人来销售，既提高房东卖房效率，节省经纪人实勘和信息编辑工作，同时买房者获得的是房源真实性。
所以，搜房和安居客的转型案例，其实是有很强借鉴意义的。转型不是一件鲁莽的事情，转型某种程度其实是在自我革命，而这个方向是否会正确，是否能够迅速让自己回血、自己是否擅长等等，各种角度都需要慎重斟酌。
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作者：郭俊来源投稿)
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