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【新闻评论】 一向打着低价招牌冲击传统房产中介市场的爱屋吉屋，开始涨价了。
分析：爱屋吉屋尽失价格优势 租房佣金或高过传
资料显示，发家于上海的爱屋吉屋，靠着佣金全免这一条，在上线120天后，就成为了上海租房市场的冠军... 互联网中介爱屋吉屋的官方网站信息显示，自2016年1月18日起，其在收取租房佣金。 爱屋吉屋客服人员告诉法治周末记者，目前，租房佣金上调是否意味着，这是爱屋吉屋全国的佣金标准由中介和客户协商。 但一位租房佣金的原因，易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，这在某种程度上也反映了企业经营背后的焦虑。 “中介机构天然的盈利渠道就是收取佣金，之所以出现佣金上，客户对佣金的价格敏感度是不同的，对价格敏感度比较高的客户基本都寻求佣金低的互联网中介了，对价格不敏感的客户基本还留在传统中介，所以一旦互联网中介机构提价，客户可能会流失。 从经济学角度来看，衡量客户稳定性的因素，除了价格敏感度，还有客户对品牌的黏性，即品牌忠诚度。 那么，在租房投诉量的逐渐增多。 2014年11月，爱屋吉屋正式进入出现“飞单”事件而被客户投诉。报道称，一名客户在4月份通过爱屋吉屋旗下一名王姓经纪人租赁了一间房屋，后来却发现实际的租赁合同则是和另一中介机构签署的。且租房后，客户遇到了一系列权益受损的情况。 在此之后，2015年6月12日，爱屋吉屋CEO黎勇劲在公司内部发出全员公开信《我们不完美，但执意向完美进发》，除了向遭遇“飞单”的客户明确道歉、退还租房佣金、补偿损失外，同时承诺迅速采取措施根治“黑二房东”、全面保障租房人利益。 但是，关于爱屋吉屋的投诉量似乎还在上升。 后，链家随后推出了丁丁租房，也打出了租户零佣金的旗号，只向房东收取5天的房租作为佣金，而且包括安安租、房多多等越来越多的互联网中介都在靠低价策略拓展市场。 二手房买卖方面，北京传统房产中介的佣金标准也开始松动，北京晨报曾在不久前报道称，天通苑的一家我爱我家打出了“佣金只收1%”的宣传语。 在这种情况下，当爱屋吉屋的价格优势越来越不明显，一旦其投诉量上升，在竞争如此激烈的中介市场上，爱屋吉屋要如何在已经被瓜分的很严重的北京市场上保持现有的业绩并冲击更高的市场占有率? 记者在发给爱屋吉屋公关部负责人的采访提纲中也问到：“未来竞争中，爱屋吉屋的优势会体现在哪儿?”对此问题，截至发稿前，对方尚未进行解答。 (此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。) |
